LAPOR!CariyanlikZona Integritas
Pelayanan Pedodonti
Layanan Spesialis

Pedodonti

Layanan kesehatan gigi dan mulut khusus untuk anak-anak dengan pendekatan yang ramah dan menyenangkan

Pelayanan Pedodonti

Klinik Pedodonti RSGM Ladokgi R.E. Martadinata menyediakan layanan kesehatan gigi dan mulut khusus untuk anak-anak. Tim dokter gigi spesialis anak kami berpengalaman dalam menangani berbagai masalah gigi anak dengan pendekatan yang ramah, sabar, dan menyenangkan. Kami juga melayani perawatan gigi untuk anak berkebutuhan khusus dengan penanganan yang disesuaikan.

Standar Pelayanan

Klinik Pedodonti

Berikut adalah informasi lengkap mengenai persyaratan, prosedur, biaya, dan produk layanan Klinik Pedodonti

Standar Pelayanan Pedodonti

Persyaratan

Pasien Umum/Asuransi Non BPJS
  • KTP (Kartu Tanda Penduduk)
  • Kartu Berobat
  • Kartu Asuransi Non BPJS
Pasien BPJS (TNI/Non TNI)
  • KTP (Kartu Tanda Penduduk)
  • Kartu Berobat
  • Kartu BPJS
  • Kartu Keluarga
  • Surat Rujukan

Jangka Waktu Pelayanan

Waktu Pelayanan

Pelayanan diterima oleh pasien maksimal 15 menit setelah pasien sebelumnya selesai dilayani

Produk Pelayanan

Layanan Pedodonti
  1. Pendidikan Kesehatan Gigi
  2. Perlindungan Gigi Susu
  3. Pencabutan Gigi Susu
  4. Penambalan Gigi Susu
  5. Perawatan Saluran Akar Gigi Susu
  6. Perawatan Gigi Anak Berkebutuhan Khusus
  7. Perawatan Space Management (Pembuatan Space Maintainer)
  8. Perawatan Kebiasaan Buruk (misal mengisap ibu jari)

Biaya/Tarif

Pasien Umum/Asuransi Non BPJS

Sesuai Surat Edaran No. SE/33/XII/2016 tentang Perubahan Tarif Layanan Kesehatan Pasien Non Dinas RSGM Ladokgi TNI AL R.E. Martadinata

Pasien BPJS

Sesuai Permenkes RI No. 3 Tahun 2023 tentang Standar Tarif Pelayanan Kesehatan dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan

Prosedur

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Alur pelayanan dari pendaftaran hingga selesai perawatan

Alur Pasien Umum/Asuransi Non BPJS
  1. Pasien Umum/Asuransi Non BPJS/BPJS mengambil nomor antrian di mesin antrian
  2. Pasien menuju loket pendaftaran untuk melakukan administrasi pendaftaran
  3. Pasien Baru akan diarahkan untuk ke Klinik Oral Diagnosa terlebih dahulu, kemudian dilaksanakan pemeriksaan objektif, subjektif dan diagnosa, setelah itu petugas mengarahkan pasien ke Klinik Pedodonti untuk dilakukan perawatan
  4. Pasien Lama akan diarahkan ke Klinik Pedodonti sesuai dengan rujukan atau surat perjanjian pasien
  5. Petugas rekam medik akan mendistribusikan rekam medis ke Klinik Pedodonti
  6. Pasien menunggu di ruang tunggu Klinik Pedodonti
  7. Petugas memanggil pasien sesuai dengan antrian
  8. Dokter melakukan tindakan pemeriksaan dan rencana perawatan kepada pasien
  9. Jika dibutuhkan pasien melakukan pemeriksaan penunjang (rontgen panoramik, rontgen periapikal atau CBCT) dan setelah dilakukan pemeriksaan dapat kembali ke klinik pedodonti
  10. Dokter memberikan tindakan perawatan kepada pasien
  11. Pasien diarahkan ke bagian farmasi untuk pengambilan obat jika ada obat yang diresepkan
  12. Selesai perawatan pasien umum/asuransi non BPJS menyelesaikan administrasi pembayaran di kasir
Alur Pasien BPJS TNI/Non TNI
  1. Pasien mengambil antrian di mesin antrian
  2. Pasien BPJS menuju loket pendaftaran untuk menyerahkan surat rujukan dari FKTP dengan melampirkan fotokopi KTP, Kartu Keluarga dan Kartu BPJS dan penerbitan SEP (Surat Eligibilitas Pelayanan)
  3. Pasien Baru:
    • TNI dan keluarga akan diarahkan ke Klinik Dokgimil terlebih dahulu, kemudian dilaksanakan pemeriksaan objektif, subjektif dan diagnosa, setelah itu petugas mengarahkan pasien ke Klinik Pedodonti untuk dilakukan perawatan
    • Non TNI akan diarahkan ke Klinik Oral Diagnosa terlebih dahulu, kemudian dilaksanakan pemeriksaan objektif, subjektif dan diagnosa, setelah itu petugas mengarahkan pasien ke Klinik Pedodonti untuk dilakukan perawatan
  4. Pasien lama akan diarahkan ke klinik tujuan sesuai dengan rujukan atau surat perjanjian pasien dengan membawa SEP (Surat Eligibilitas Pelayanan)
  5. Petugas rekam medik akan mendistribusikan rekam medis ke Klinik Pedodonti
  6. Pasien menyerahkan SEP ke Karu Klinik Pedodonti dan menunggu di ruang tunggu klinik
  7. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
  8. Dokter melakukan tindakan pemeriksaan dan rencana perawatan kepada pasien
  9. Jika dibutuhkan pasien melakukan pemeriksaan penunjang (rontgen panoramik, rontgen periapikal atau CBCT) dan setelah dilakukan pemeriksaan dapat kembali ke Klinik Pedodonti
  10. Dokter memberikan tindakan perawatan kepada pasien
  11. Petugas mengarahkan pasien ke bagian farmasi untuk pengambilan obat jika ada obat yang diresepkan
  12. Setelah itu pasien BPJS kembali ke loket pendaftaran untuk mendaftarkan kunjungan berikutnya
Pengaduan

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan / Apresiasi

Kami siap melayani pengaduan, saran, dan masukan Anda melalui berbagai kanal berikut

Pengaduan Offline

Ruang Customer Service (CS)
Kotak Saran

Pengaduan Online

Telepon

021 5733026 (24 Jam)

WhatsApp

0852 1241 9462 (Jam Kerja)

SP4N Lapor